你喜歡現在的工作嗎?
每天早上你是迫不及待想要開始工作,還是非得等到最後一刻,才拖著疲憊的身體走進辦公室?
不管你相信與否,工作與快樂,確實可以同時存在,還有更多人真正樂在工作。
3月9日下午2點,美國第2大鋼鐵廠紐可鋼鐵(Nucor Corp.)的3位電器技術員接完電話後,急忙趕到位於阿肯色州的工廠。
正在印第安那州視察的技術員麥康姆‧麥克唐諾(Malcolm McDonald)開了7小時的車,在晚上9點抵達。2小時之後,另外2位技術員搭乘飛機趕到現場。
幾個人就在工廠外的空地上搭起帳棚,和工廠的員工每20小時輪班1次,總共花了3天的時間,終於讓工廠重新恢復運作,比預期的1星期提早許多。
沒有任何一位主管要求他們這麼做,所有人都是出於自願,這就是紐可鋼鐵廠的核心優勢。他們從不認為自己只是一個作業員,而是將自己視為鋼鐵廠的擁有者。
因為這群快樂工作人,使得過去5年來紐可股東的報酬率高達387%。
《熱情員工》(The Enthusiastic Employee)的作者、前賓州大學華頓商學院教授大衛‧席羅塔(David Sirota)根據多年研究工作滿意度的結果,
他認為員工最希望從工作中得到以下3件事:
1. 公平(equity):被公平地對待,包括薪資獎酬或管理制度等。
2. 成就(achievements):對於自己所做的工作、所達成的成就、以及公司感到驕傲,在工作上得到應有的肯定。
3. 友誼(camaraderie):與工作夥伴保持良好的工作關係。
壓力並非快樂殺手
《財星》雜誌便指出,適度的壓力有助於提升工作表現,這是根據美國心理學家羅伯特‧葉爾基斯(Robert Yerkes)以及道森(J. D. Dodson)所提出的葉爾基斯─道森定律(Yerkes-Dodson Law),因為與壓力有關的荷爾蒙會提升人們的注意力,在工作上可以有更好的表現。
而且,當我們面對壓力、度過難關之後,心裡的滿足感會比沒有經歷壓力的人更強烈。因此,要能達到滿足感,就必須先承受壓力,經歷不舒服的感覺。換句話說,工作的快樂來自於完成一件複雜而困難的任務,而不是簡單輕鬆的工作。
其實壓力並非都是不好的,真正有害的是長期壓力,沒有適當的紓解。