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在職場上,哪些人際技巧能讓你無往不利呢?
1.【與他人連結的能力】:願意接受雙方觀點的歧異,讓對方明白他們的立場被理解。
2.【良好的溝通技巧】:普遍使用的量詞--如所有、任何、每個、等等--都違反精確溝通的原則。
3.【對人有耐性】:這能讓人產生信賴感,也是升遷的重要特質。
4.【適時展現同理心】:每天都付出支持、同理心和回饋,這將帶來正面的情感回應。
5.【主動傾聽的技巧】:不打斷對方而是花點時間思考再回覆。
6.【真誠的感興趣】:發問時最好經過思考、考慮對方的回答。不妨花點心思記住對方的名字、約會日期和人生的重要事件。
7.【良好的判斷力】:來自傾聽他人和觀察周遭世界,能讓人聰明選擇朋友和同事、決定應對方式。
8.【協商技巧】:有利爭取工作、討論加薪、提出點子、或說服同事支持自己的觀點。
9. 【保持開放的胸懷】:能讓一個人更容易親近,也更容易共事。
10.【有幽默感】:「沒有人是笑死的」,在工作時保持輕鬆愉快,會讓自己更游刃有餘。
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